Formation
Communication
et gestion de conflits
Clermont-Ferrand / Auvergne-Rhône Alpes
Communiquer clairement, avec justesse et impact, est une compétence essentielle qui se développe. Respire’Evolue accompagne particuliers et entreprises à Clermont-Ferrand et en Auvergne-Rhône-Alpes avec des méthodes concrètes et approuvées.
Objectifs du module
- Améliorer ses compétences de communication interpersonnelles
- Identifier et traduire les niveaux de communication
- Utiliser la communication à son avantage
Pourquoi choisir cette formation ?
Un cadre approprié à la pratique et l'apprentissage
Des méthodes éprouvées pour vous faire progresser
Des apports avec un réel impact sur votre quotidien
Une journée de partage, de challenge et de rencontre
Public cible
Entreprise
Qui souhaite former ses collaborateurs.
Cette formation aide les équipes à mieux communiquer, à comprendre les mécanismes qui créent les malentendus, et à prévenir les conflits grâce à des outils concrets. Elle permet de renforcer la coopération, fluidifier les échanges et créer un environnement de travail plus serein et efficace.
Indépendants
Qui ont besoin de mettre à jour leurs compétences.
Entre clients, partenaires et prestataires, la communication est clé. Grâce aux notions de posture, de biais cognitifs et de clarification des besoins, cette formation aide les indépendants à communiquer avec plus de clarté, d’impact et de confiance. Résultat : moins de tension, plus de fluidité, des relations plus professionnelles et équilibrées.
Salarié
Qui prennent en main leurs évolution professionnelle.
La formation permet d’identifier ses modes de communication, de repérer les blocages, d’apprendre à formuler ses besoins sans agressivité, et de réguler les tensions dans les échanges. Le salarié devient plus à l’aise pour exprimer son point de vue, mieux écouter et améliorer la qualité de ses relations pro comme perso.
Demandeurs d'emploi
Qui veulent mettre toutes les chances de leurs côté.
La communication est un atout majeur dans une recherche d’emploi ou un changement de parcours. Cette formation aide à structurer son discours, mieux gérer le stress des entretiens, comprendre son interlocuteur et éviter les pièges des biais cognitifs. Elle donne confiance et clarté pour se valoriser efficacement.
Contenu de la formation
Résumé du programme
Fondamentaux de la communication
Approfondissement des niveaux de communication
Techniques de communication efficace
Mise en pratique renforcée
Diagnostic personnel
Supports pédagogiques
Ateliers de mise en situation, travaux en groupe, jeux de rôle, partage d'expérience, présentation théorique et pratique, discussions, débats, études des cas, quizz, analyse de situation.
(mise à jour Décembre 2025)